Política de envío

Plazos de Envío: Los pedidos serán procesados y enviados dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Los fines de semana Sabado y Domingo no se realizan envios.

El costo de envío puede variar en caso de que la dirección proporcionada se encuentre en una zona extendida. Si la dirección indicada para el envío corresponde a una zona extendida, se aplicará un cargo adicional de $149 MXN. Este cargo adicional será comunicado de manera personal al momento de generar el envío y deberá ser cubierto exclusivamente mediante transferencia bancaria o depósito.

Tiempo de Entrega: Los clientes pueden esperar recibir su pedido dentro de un plazo de 4 a 7 días hábiles una vez que el paquete haya sido enviado. Este plazo puede variar dependiendo de la ubicación del destino y de cualquier circunstancia excepcional que pueda afectar el servicio de la paquetería.

Nos gustaría informarle que existen áreas en las que el servicio de paquetería no puede ser entregado directamente a domicilio, y en su lugar, se aplica el servicio de "ocurre forzoso". Lamentablemente, en ocasiones no recibimos notificación de esta situación hasta que su paquete ha sido recolectado para su envío.

Para evitar inconvenientes y retrasos en la entrega de su pedido, le recomendamos que nos informe sobre qué compañías de paquetería tienen capacidad de entrega en su dirección. De esta manera, podremos asegurarnos de seleccionar el servicio más adecuado para su envío

Seguimiento de Envíos: Se proporcionará un número de rastreo para que los clientes puedan seguir el progreso de su paquete a través del sitio web de la paqueteria.

Envíos Gratuitos: Los pedidos superiores a cierto numero de productos (4) podrían calificar para envío gratuito dentro de la República Mexicana en modalidad de envio economico.

Productos que no aplican para envio gratis y productos gratis como producto Bolsa de Chips marca Quest.

Excepciones: En casos excepcionales como días festivos o situaciones de fuerza mayor que puedan afectar el tiempo de envío, se informará a los clientes oportunamente sobre cualquier retraso y se harán los ajustes necesarios para garantizar la entrega en el menor tiempo posible.

Atención al Cliente: Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el envío, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindar asistencia y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de envío.